21 கிலோமீட்டருக்கு ரூ.1500 கட்டணம் வசூலித்த ஊபர்.. புகார் அளித்த பயணி.. நடந்தது என்ன?

டெல்லியில் ஊபர் வாகனத்தில் 21 கிலோ மீட்டர் தொலைவு பயணம் செய்த பெண் ஒருவருக்கு பயணம் முடிந்தது அதன் தொகை ரூ.1525 என காட்டியதால் அதிர்ச்சி அடைந்துள்ளார்.

பெண் பயணி ஒருவர் டெல்லி இந்திரா காந்தி சர்வதேச விமான நிலையத்திலிருந்து சிஆர் பூங்காவில் உள்ள அவரது வீட்டிற்கு அதாவது சுமார் 21 கிமீஅவரின் வீட்டுக்குச் செல்ல ஊபர் வாகனத்தை புக் செய்துள்ளார்.

பயணத்தின் ஆரம்பத்தில் காட்டப்பட்ட தொகையை விட முடிவில் 500 ரூபாய்க்கும் அதிகமான தொகையை பில் காட்டியதால் பெண் பயணி அதிர்ச்சியடைந்துள்ளார். அந்த பெண் தனது கட்டணத்தை செலுத்திய போதிலும், அந்த பெண் வண்டி ஒருங்கிணைப்பாளரிடம் புகார் அளித்தார்.

ஜிபிஎஸ் கண்காணிப்பு அமைப்பில் ஏற்பட்ட கோளாறு காரணமாக பில்லில் பிழை ஏற்பட்டதைக் கண்டறிந்ததும், அந்த பெண் வண்டி ஒருங்கிணைப்பாளரிடம் புகார் அளித்தார்.

இந்நிலையில் ஊபர் நிறுவனம் நடத்திய விசாரணைக்குப் பிறகு, அவர் எல்லையைத் தாண்டவில்லை என்றாலும், அவர் உத்தரப் பிரதேச மாநிலங்களுக்கு இடையேயான கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டது கண்டுபிடிக்கப்பட்டது. இந்த பில்லில் முனிசிபல் கார்ப்பரேஷன் வரியும் சேர்த்து, இரண்டு முறை வசூலிக்கப்பட்டுள்ளாதாக நிறுவனம் தரப்பில் விளக்கம் அளிக்கப்பட்டுள்ளது.

அதன்பின் அப்பயணிக்கு ரூ.900 திரும்ப அளிக்கப்பட்டு, அது உடனடியாக அவரது Uber வாலட்டுக்கு மாற்றப்பட்டதாக கூறப்படுகிறது.

இந்தச் சம்பவம் ஜிபிஎஸ் பிழையால் கட்டணம் தவறாகக் கணக்கிடப்பட்டது. இதுபோன்ற வழக்குகள் அல்லது புகார்கள் எழுப்பப்படும் போதெல்லாம், பயனர்களுக்கு உடனடியாக பணம் திரும்பப் பெறப்படும், ”என்று ஒரு உபெர் பிரதிநிதி கூறியதாக டைம்ஸ் நவ் அறிக்கையில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது.